حفظ حریم خصوصی کاربران برای irismed.ir اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات برای چه منظوری استفاده می‌شوند و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
استفاده از سایت و تکمیل فرم‌های آن به معنای آگاهی از مفاد این سیاست است.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت شود
بسته به نوع استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- سن و جنسیت
- اطلاعات حساب کاربری
- اطلاعات مربوط به سفارش و خرید دوره
- پاسخ‌های آزمون مزاج
- اطلاعات ثبت‌شده در فرم مشاوره
- شرح حال و توضیحات ارائه‌شده توسط کاربر
- فایل‌ها یا مدارکی که کاربر شخصاً بارگذاری می‌کند
- اطلاعات فنی ضروری مربوط به ورود، نشست کاربری و عملکرد سایت
فقط اطلاعاتی دریافت می‌شود که برای ارائه خدمات سایت، مدیریت حساب کاربری، فروش دوره‌ها، انجام آزمون‌ها یا بررسی درخواست‌های کاربران مورد نیاز باشد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ارائه دسترسی به دوره‌های خریداری‌شده
- ثبت و مدیریت سفارش‌ها
- محاسبه و نمایش نتیجه آزمون مزاج
- بررسی درخواست‌های مشاوره
- پشتیبانی کاربران
- بهبود کیفیت خدمات سایت
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا دسترسی غیرمجاز
- انجام الزامات فنی، مالی یا قانونی مرتبط با خدمات سایت
اطلاعات کاربران برای اهداف نامرتبط با خدمات سایت مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
حریم خصوصی آزمون مزاج جبلی
در آزمون رایگان مزاج جبلی یا مادرزادی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، سن، جنسیت، پاسخ سؤالات، امتیازها و نتیجه نهایی آزمون در سایت ذخیره شود.
این اطلاعات صرفاً برای:
- محاسبه نتیجه آزمون
- نمایش نتیجه به کاربر
- نگهداری سابقه آزمون
- بررسی آماری یا بهبود عملکرد آزمون در سطح کلی
استفاده می‌شوند.
نتیجه این آزمون صرفاً یک برآورد اولیه از مزاج جبلی یا مادرزادی است و به‌عنوان تشخیص پزشکی یا تشخیص قطعی وضعیت فعلی بدن در نظر گرفته نمی‌شود.
برای بررسی مزاج عارضی، علائم فعلی یا مشکلات جسمی، لازم است ارزیابی تخصصی جداگانه انجام شود.
اطلاعات فرم مشاوره و ویزیت مجازی
در صورت فعال بودن خدمات مشاوره یا ویزیت مجازی، اطلاعاتی که کاربر در فرم مربوطه ثبت می‌کند فقط برای بررسی همان درخواست استفاده خواهد شد.
این اطلاعات ممکن است شامل:
- مشخصات تماس
- شرح حال
- علائم
- سابقه بیماری
- داروهای مصرفی
- توضیحات تکمیلی
- فایل‌ها یا مدارک ارسال‌شده توسط کاربر
باشد.
کاربران باید از ارسال اطلاعات غیرضروری یا اطلاعاتی که ارتباطی با درخواست مشاوره ندارد خودداری کنند.
دسترسی به اطلاعات
دسترسی به اطلاعات ثبت‌شده در سایت فقط در حد نیاز برای ارائه خدمات و مدیریت سایت انجام می‌شود.
مدیریت سایت تلاش می‌کند دسترسی به اطلاعات کاربران را به افراد مجاز و مسئول محدود کند و از دسترسی غیرضروری جلوگیری شود.
سرویس‌های شخص ثالث
برای ارائه برخی خدمات ممکن است از سرویس‌های شخص ثالث استفاده شود؛ از جمله:
- درگاه پرداخت
- سرویس پیامک
- سرویس میزبانی ویدئو
- سرویس ایمیل
- ابزارهای آماری
- سرویس‌های فرم یا ارتباط با کاربر
در این موارد، ممکن است بخشی از اطلاعات لازم برای انجام همان خدمت در اختیار سرویس مربوطه قرار گیرد.
پردازش اطلاعات در سرویس‌های شخص ثالث تابع سیاست‌ها و شرایط همان سرویس است.
پرداخت‌ها
اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کارت، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه پرداخت مستقیماً در irismed.ir ذخیره نمی‌شود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شوند و اطلاعات بانکی در محیط امن همان درگاه پردازش می‌شود.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
سایت ممکن است برای عملکرد صحیح بخش‌هایی مانند:
- ورود به حساب کاربری
- سبد خرید
- حفظ نشست کاربر
- تنظیمات ضروری سایت
از کوکی‌های ضروری استفاده کند.
در صورت استفاده از ابزارهای آماری یا سرویس‌های جانبی، اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سایت ممکن است مطابق سیاست همان سرویس پردازش شود.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور مالی، امنیتی یا الزامات قانونی مورد نیاز باشند.
در صورت تغییر سیاست نگهداری اطلاعات، جزئیات مربوط به آن در این صفحه به‌روزرسانی خواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب امکانات فنی و الزامات قانونی درخواست کنند:
- اطلاعات ثبت‌شده خود را مشاهده کنند
- اطلاعات نادرست خود را اصلاح کنند
- در موارد قابل اجرا درخواست حذف اطلاعات دهند
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال کنند
برای این موارد می‌توانید از راه ارتباطی رسمی درج‌شده در صفحه تماس با ما استفاده کنید.
امنیت اطلاعات
مدیریت سایت تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای ناخواسته محافظت کند.
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان کاملاً بدون ریسک دانست و امنیت مطلق اطلاعات قابل تضمین نیست.
اطلاعات پزشکی و سلامت
مطالب آموزشی، آزمون‌ها و ابزارهای موجود در irismed.ir با هدف آموزش و آگاهی‌رسانی ارائه می‌شوند.
هیچ‌یک از نتایج آزمون‌ها، مطالب آموزشی یا محتوای عمومی سایت به‌تنهایی جایگزین تشخیص، معاینه یا درمان پزشکی نیستند.
در صورت وجود بیماری، علائم جدی، علائم مداوم یا وضعیت اورژانسی، مراجعه به پزشک یا مرکز درمانی مناسب ضروری است.
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست در آینده متناسب با توسعه خدمات سایت یا تغییرات فنی و قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
ارتباط با ما
در صورت داشتن سؤال درباره حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا درخواست مربوط به اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با مدیریت سایت ارتباط برقرار کنید.